‘We wachten nog even met reageren.’ Of: ‘We willen eerst zien hoe anderen het doen.’ Reacties die ik in mijn werk als PR-medewerker hoor. En het is begrijpelijk. Maar soms jammer. Want juist als jij de eerste bent, bepaal je vaak het speelveld. Het betekent: de toon zetten, het frame kiezen en de aandacht vangen voordat anderen het doen. En dus een voordeel.
De eerste organisatie die zich uitspreekt over een actuele kwestie, van werkdruk tot duurzaamheid, wordt vaker gezien als autoriteit. De kans is dus groter dat journalisten dat geluid sneller overnemen. Ik zie dat anderen vaak volgen, maar zelden met dezelfde impact. De organisaties die nét iets sneller reageren, krijgen wél de quote in het artikel, worden wél om hun visie gevraagd en blijven daardoor hangen in het debat.
Wachten voelt veilig, maar is het niet
Twijfelen is menselijk. Alleen merk ik dat het in de media betekent dat je onzichtbaar blijft. Mensen lijken op elkaar. De kans dat iemand anders hetzelfde zegt, of iets soortgelijks, is groot. Maar dan val je met je boodschap minder op. Daarom hoeft een reactie niet perfect te zijn. Wel relevant. En op tijd.
Zo pakt Continews het aan met opdrachtgevers:
- In PR-overleggen denken we vooruit: wat zijn komende thema’s of risico’s? Waar wil je op reageren als het speelt?
- We maken duidelijke afspraken: zodat onze opdrachtgevers snel kunnen reageren
Een voorbeeld: voor Riksja Travel schreven we deze zomer een korte reactie op veranderende vakantieplannen: Nederlanders kiezen vaker voor koelere bestemmingen. Geen uitgebreid rapport, maar een scherpe alinea met opvallende cijfers. Media als Trouw en Hart van Nederland pikten het snel op. Juist omdat zij als eerste reageerden én een duidelijke trend benoemden, met hun eigen visie erbij. Dat is wat blijft hangen en wat het verschil maakt.
Het perfecte moment is vaak voorbij voor je het doorhebt. Wie snel en strategisch communiceert, maakt dat moment onvergetelijk.
Wil jij weten hoe jouw organisatie dat kan doen? Ik denk graag met je mee.
Ilona Woud
