Heldere communicatie en zeker ook een goede presentatie zijn heel belangrijk. Niet alleen als persoon, ook als organisatie wil jij een goede indruk maken.
Het traject van een klant die nog niks van jou afweet tot het doen van een aankoop en verbonden blijven met jouw merk heet een ‘customer journey’. Voordat iemand een aankoop doet zijn er een aantal touchpoints nodig.
Extern imago beïnvloeden is eigenlijk het hoofddoel van elke marketing/communicatie afdeling. Dan hoor ik je denken; dat zou toch indirect meer sales moeten zijn?
Imago • zelfst. naamw. • Beeld dat mensen hebben van (iets of iemand) Imago en identiteit. Begrippen die je bekend in de oren zullen klinken en die binnen organisaties een grote rol spelen.
Aankomende dagen zijn wat onrustig. Eindejaarsdrukte slaat toe, de out-of-office berichten staan weer aan, projecten moeten nét voor het nieuwe jaar nog afgerond worden óf misschien ben je al klaar en heb je tijd over!
‘Werk thuis, tenzij het niet anders kan’. Dat is inmiddels al een geruime tijd de oproep van het kabinet. Online verbonden zijn is in deze periode onmisbaar. We werken thuis, vergaderen virtueel en blijven digitaal verbonden met vrienden en familie. We ervaren meer dan ooit tevoren hoe makkelijk het eigenlijk is om digitaal contact te leggen.
Organisaties stralen uit wie ze zijn mede dankzij hun identiteit bestaande uit: missie, visie, kernwaarden en competenties. Een krachtige en herkenbare identiteit kan dus een sterk imago opleveren.
De uitkomst van dit onderzoek is (wanneer je dit voor het eerst doet) een nulmeting voor later. Het biedt perspectief in hoe de medewerkers over de organisatie denken.
Radio Kootwijk bestaat al ruim 100 jaar. Vanaf het begin van de 20ste eeuw tot op de dag van vandaag staat dit park in het teken van communicatie. Vroeger tussen Nederland en zijn voormalige koloniën, tegenwoordig tijdens een conferentie of businessmeeting.
Door werknemers op te leiden of bij te scholen, bijvoorbeeld in marketing en PR, zijn ze breder inzetbaar. Jouw medewerkers zijn als geen ander bekend met de producten en diensten van de organisatie.
Het imago van jouw organisatie bepaalt het succes en hier dragen de medewerkers aan bij. De ene wat minder dan de andere maar onderaan de streep vinden mensen wat van je en koppelen dit aan de identiteit van jouw organisatie, aldus imago.
De Maassilo in Rotterdam heeft drie grote hallen voor evenementen. Maar die evenement, die zijn er nu helaas niet. Nu kunnen daklozen er ’s nachts terecht.
Een vraag die in veel organisaties rond zal gaan gezien de huidige situatie. Vaak krijg je de reactie: ‘Tja, je doet er niks aan’. En dat klopt ook, je kan weinig aan de situatie zelf doen. Maar om in onze huidige campagne sfeer te blijven, stel ik de vraag: ‘Wat kan je er wel aan doen wanneer de toekomst er mistig uit ziet?’.
Als bedrijf wil je goed zichtbaar zijn bij de voor jou relevante doelgroep. Een van de middelen die je hiervoor kunt inzetten is het frequent creëren van relevante content, bijvoorbeeld: blogs, nieuwsberichten, referentiecases of misschien wel video’s, die je vervolgens deelt op sociale media
